在维也纳举行的ICISA（国际信用与投资保险人协会）第100届年会上，科法斯集团首席执行官Xavier Durand，接受了《贸易、财资与支付》（TTP）编辑Deepesh Patel的专访，探讨行业如何应对这些当代挑战。以下为访谈精要。
信用保险业——全球贸易的基石——正身处历史拐点。传统风控模式正承受技术指数级跃迁与地缘政治区域化转向的双重冲击。
AI：颠覆，抑或进化？
人力资本投入与人工智能等前沿技术布局之间，必须求得精妙平衡。在Durand看来，这并非新命题，而是行业技术演进长河中的又一章节。他回忆职业生涯之初：“我们既无手机，亦无笔记本电脑，互联网也不存在。”
就AI而言，科法斯的探索实则数年前即已开启——远早于本轮AI浪潮——彼时便设立专属数据实验室，着力打磨AI模型。但Durand坦言，该领域迭代节奏已呈指数级加速。此大势之下，不进则退。几乎各行各业均在重金押注AI，然决胜关键在于资源配置效率与战略定力，而非简单的投资。
AI正在重塑信用保险的竞争格局。一方面，敏捷的新兴入局者蓄势待发；另一方面，Durand所说的“现有巨头”有能力巩固已有基础。科法斯这类头部机构，可借力AI，叠加多年行业积淀、数据资产及品牌势能，来加速内部发展并进一步夯实领先地位。
这是一场竞赛。信用保险业，与所有行业一样，必将演进，必将重注加码。
- Xavier DURAND
破局新蓝海
Xavier Durand亦指出，信用保险业在中小企业及新兴市场这片广袤“空白地带”上蕴藏巨大增量空间。“即在欧洲之外，放眼全球的中小企业层面，”他解释道。大型跨国企业历来将信用保险视为风险管理的标准配置，然全球多数区域对这一工具的认知与利用率仍严重不足。
据其估算，整个信用保险行业仅覆盖了全球应收账款总额的一小部分,占约5%–7%。弥合这一缺口，不能止步于产品平移，更关键的是让信用保险从“可得”走向“可及”，从“可用”走向“可负担”。
核心挑战，在于为这些历史上缺乏有效使用知识、尚未开发的企业揭开产品的神秘面纱。对于这个在全球就业规模中一直相对较小的细分市场而言，开拓这片新天地及其带来的增长机遇，或许是展望信用保险下一个世纪时必要的演进。
贸易如水，水自长流
全球贸易正在发生转变。供应链多元化和贸易流区域化趋势上升，导致一些人质疑对贸易信用保险的长期需求是否会下降。Xavier Durand并无此担忧，他的乐观态度深深植根于商业的历史韧性。“贸易就像水，它自会找到出路，”他说道。
Durand承认，受壁垒、制裁、关税及税负等因素扰动，全球贸易增速或有起伏，但交换的本质需求从未消减。而凡贸易必有风险，凡风险必有对冲——信用保险作为风险管理利器，其价值底座始终稳固。真正的问题在于：需求将呈何种形态，行业如何精准响应？这正是科法斯及其同业必须深思的战略命题。
百年之后，路向何方
当信用保险行业的协会欢庆百年纪念并展望未来时，信用保险业肩负双重使命：一方面，以技术驱动重塑风控能力，在复杂的数据驱动型风险评估世界中保持优势；另一方面，将服务半径延伸至中小企业与新兴经济体——这两个领域正是全球增长下一程的核心引擎。
以科法斯为代表的领先企业，在Xavier Durand等资深专业人士领导下，展现出对上述挑战的清醒认知，并已为把握时代机遇做足准备。技术创新被锚定为长期战略，而非短期风潮；行业对其在现代全球格局中能提供的价值也有着敏锐的认识。随着全球贸易持续流动，寻找促进和保护这种流动的新方法将始终是企业的首要关注点。
归根结底，信用保险业的未来，似乎取决于行业能否在新兴市场的中小企业面前，切实兑现价值承诺。跨国企业集团早已了解这一价值，信用保险一直在帮助企业在一个不确定的世界中提供某种确定性。这一使命，已然践行百年，仍将继续前行。
