企业真的必须在增长与谨慎之间做出选择吗? 如今,每两位决策者中就有一位承认,与其想办法让一个存在风险的机会变得可行,不如直接说“不”来得容易。这种风险文化正在无形中制约许多企业的发展。Coface提出的“Open Advantage(开放优势)”路线图,汇集了高绩效企业的最佳实践,帮助企业将风险团队转变为推动增长的真正伙伴,在把控风险的同时持续把握发展机遇。
“说不”的惯性:企业内部普遍存在的增长障碍
进入新市场、开发战略客户、引入关键供应商或推进业务扩张项目,每一个增长机会都伴随着一定程度的不确定性。根据Coface发布的《Risk Management: From Risk control to Growth engine(从风险控制到增长引擎)》研究,对13个国家和地区的1250名高级管理者的调研结果显示:有一半受访者坦言,面对存在风险的商业机会时,直接放弃比寻找解决方案更容易。
当企业没有鼓励风险团队寻找解决方案时,风险管理职能往往会将重点放在消除不确定性上。调查显示:
- 59%的企业认为风险管理和财务团队更像是增长项目的阻碍者,而非业绩增长的推动者。
- 33%的企业认为这些团队虽然必要,但令人沮丧。
- 20%的企业认为他们过于保守,与商业现实脱节。
然而,企业真正面临的挑战并不是彻底消除所有风险,而是将“同意”与“拒绝”的二元对立,转变为更具操作性的管理问题:如何在可控风险的前提下抓住机会?又需要满足哪些条件才能实现?
Open Advantage: 构建“安全地说是”的五大关键策略
1 – 在机会萌芽阶段就引入风险管理,而不是等到最终决策后
风险管理和财务职能最大的价值,往往体现在商业机会尚处于规划阶段的时候。它们的职责不应仅仅是批准或否决项目,更重要的是帮助塑造项目方案。如果风险团队参与过晚,他们往往只能对已经基本定型的项目进行批准、限制或否决。
一位德国化工行业财务总监表示:
理想情况下,风险管理应在机会设计之初就参与进来。
2 – 建立开放讨论与充分辩论的企业文化
高绩效企业的另一个共同特点,是团队能够毫无顾虑地展开讨论。建设性的质疑并不会阻碍决策,恰恰相反,它有助于验证关键假设,评估风险敞口,并且明确成功所需条件。
如果风险管理部门希望成为增长伙伴,就必须能够提出尖锐问题,而不会被视为业务发展的障碍。因此,企业应建立并制度化固定的讨论机制(如委员会或周例会),让对增长决策提出挑战不再只是被允许,而是被鼓励。
3 – 将风险转化为商业决策权衡
企业不应简单地将风险与增长目标对立起来,而应同时评估:
- 这一机会能够创造多少商业价值?
- 企业愿意承担多大的风险暴露?
- 过早放弃机会的代价是什么?
在实际管理中,与其直接拒绝,不如提出明确条件:风险阈值,授信额度,担保措施,以及把握机会的时间窗口。换句话说,每当准备说“不”时,企业都应该进一步追问:在什么条件下,我们可以安全地说“是”?
4 – 开展情景测试并建立风险保护机制
任何增长决策都不可能完全没有风险。但企业可以通过量化风险暴露、模拟不同情景以及提前部署保护措施来有效管理风险。调查显示:60%的企业在做出重大增长决策之前会进行情景模拟和压力测试。
企业还可以根据实际情况采取多种风险缓释措施,例如:客户多元化,市场多元化,合同保障机制,信用保险解决方案,和外部专家支持网络等。
5 – 记录、监测并持续复盘决策
“同意”从来不应被视为永久有效的决定。客户、供应商的经营状况、企业的风险敞口以及外部经济环境都可能快速变化。因此,企业必须持续监测决策成立时所依据的条件,并定期重新评估。
调查显示:50%的受访企业已经建立风险预警指标体系,以便在风险真正发生之前及时识别潜在问题。
一位澳大利亚的科技、信息与通信行业风险总监表示:
如果我们能够把风险信息与经济数据及预测结合起来,那么我们所做的不只是保护企业,更是在帮助企业实现更聪明、更高质量的增长。
风险团队应成为增长伙伴:真正优秀的风险管理,并不是对所有机会都说“是”,而是帮助企业判断,什么时候可以行动,如何行动,以及在什么条件下行动。这正是风险管理与财务职能能够成为企业增长伙伴的方式。通过建立成熟的商业风险管理文化,企业既能够把握市场机会,又能保持必要的风险控制,实现增长与安全并行。
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